Poslednje ažurirano: [DOPUNITI datum]
Ko obrađuje tvoje podatke
Rukovalac podacima je [DOPUNITI pun naziv firme], [DOPUNITI adresa], PIB [DOPUNITI]. Kontakt: infosveklik@gmail.com.
Koje podatke prikupljamo
- Podaci o porudžbini: ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail adresa
- Podaci o plaćanju: obrađuje ih Shopify i platni provajder — mi ne čuvamo brojeve kartica
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, stranice koje si posetio — preko kolačića
- Komunikacija: sadržaj poruka koje nam pošalješ
Zašto ih koristimo
- Da obradimo i isporučimo tvoju porudžbinu
- Da te obavestimo o statusu pošiljke
- Da odgovorimo na tvoja pitanja i rešimo reklamacije
- Da ispunimo zakonske obaveze (izdavanje računa, računovodstvo)
- Da šaljemo newsletter — samo ako si se izričito prijavio
Sa kim delimo podatke
Podatke delimo isključivo sa onima kojima su neophodni da bi porudžbina stigla do tebe:
- Kurirska služba — ime, adresa i telefon, radi dostave
- Shopify — platforma na kojoj radi prodavnica
- Provajder plaćanja — radi obrade transakcije
- Nadležni organi — samo ako to zakon zahteva
Podatke nikada ne prodajemo trećim licima.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o porudžbinama čuvamo koliko nalažu poreski propisi. Podatke za newsletter čuvamo dok se ne odjaviš.
Tvoja prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imaš pravo da:
- zatražiš uvid u podatke koje imamo o tebi
- zatražiš ispravku netačnih podataka
- zatražiš brisanje podataka
- ograničiš ili prigovoriš obradi
- povučeš saglasnost u bilo kom trenutku
- podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Za bilo koje od ovih prava, javi se na infosveklik@gmail.com.
Kolačići
Sajt koristi kolačiće koji su neophodni za rad korpe i porudžbine, kao i analitičke kolačiće da bismo razumeli kako se sajt koristi. Možeš ih isključiti u podešavanjima pretraživača, ali tada neke funkcije sajta neće raditi kako treba.